Servicio técnico en toda España
Reparación por envío a toda España
Enviamos un mensajero de GLS a la puerta de tu casa, reparamos tu dispositivo y te lo devolvemos. Si se repara, el envío de ida y vuelta es gratis.
(01) Cómo funciona el envío
Sin moverte de casa, en 4 pasos
Nosotros nos encargamos de la recogida y de la devolución. Tú solo nos cuentas qué le pasa.
- 01
Escríbenos por WhatsApp
Cuéntanos qué dispositivo es, el modelo y qué le pasa. Te orientamos antes de enviar nada.
- 02
Recogida en tu puerta
Programamos la recogida con GLS: el mensajero pasa por tu casa. Tú solo tienes que tenerlo embalado.
- 03
Diagnóstico y reparación
Lo revisamos, te enviamos el presupuesto y solo lo reparamos con tu visto bueno. Puedes seguirlo en el Área de clientes.
- 04
De vuelta a casa
Cuando está listo y comprobado, GLS te lo entrega reparado en tu domicilio, con 6 meses de garantía.
(02) Ventajas
Reparar a distancia, sin complicaciones
- 01
Envío gratis si se repara
Si reparamos tu dispositivo, la recogida y la devolución con GLS corren de nuestra cuenta. Si al final no se repara, solo pagas los gastos de envío.
- 02
Recogida en la puerta de casa
No tienes que ir a ninguna oficina ni punto de recogida: el mensajero de GLS va a por él.
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Presupuesto antes de reparar
Te decimos qué tiene y cuánto cuesta. Si no te convence, no se hace nada.
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Seguimiento online
Consulta en cualquier momento en qué punto está tu reparación desde el Área de clientes.
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Todo por WhatsApp
Resolvemos tus dudas y te avisamos de cada paso por WhatsApp, sin llamadas.
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6 meses de garantía
Todas nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía, también las que nos llegan por envío.
(03) Antes de enviarlo
Cómo preparar el envío
Cuatro detalles para que tu dispositivo llegue protegido y podamos ponernos con él enseguida.
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Haz una copia de seguridad
Si el dispositivo aún enciende, guarda tus fotos y archivos antes de enviarlo.
- 02
Quita SIM, tarjeta y funda
Envía solo el dispositivo. Si hace falta el cargador para probarlo, te lo diremos.
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Protégelo bien
Envuélvelo en plástico de burbujas o papel dentro de una caja para que no se mueva.
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Incluye una nota
Pon tu nombre y una frase con la avería. El código de desbloqueo pásanoslo por WhatsApp, no en el paquete.
(04) Qué reparamos por envío