Servicio técnico en toda España
Asistencia informática remota
Solucionamos los problemas de software de tu ordenador a distancia, con TeamViewer o AnyDesk. Sin desplazamientos y viendo en todo momento lo que hacemos.
(01) Qué solucionamos
Problemas de software, resueltos a distancia
Si el fallo está en los programas o en la configuración, no hace falta que nos traigas el ordenador.
- 01
Virus y programas maliciosos
Anuncios que aparecen solos, el navegador que cambia de página o avisos sospechosos. Los eliminamos y dejamos el equipo protegido.
- 02
Ordenador lento
Revisamos qué lo está frenando: programas al inicio, espacio en disco o actualizaciones atascadas.
- 03
Instalar y configurar programas
Office, antivirus, programas de trabajo o del colegio: los instalamos y dejamos listos para usar.
- 04
Impresoras, correo y red
Configuramos la impresora, la cuenta de correo o la conexión para que todo funcione junto.
- 05
Errores y actualizaciones de Windows
Mensajes de error, actualizaciones que fallan o programas que se cierran solos.
- 06
Copias de seguridad
Te dejamos una copia de seguridad automática para que no pierdas tus archivos.
(02) Cómo funciona
Conectados en 4 pasos
No necesitas saber de informática: te guiamos por WhatsApp en cada paso.
- 01
Escríbenos por WhatsApp
Cuéntanos qué le pasa al ordenador y acordamos el momento de la conexión.
- 02
Descarga TeamViewer o AnyDesk
Te mandamos el enlace a la web oficial del programa. Se instala en un par de minutos.
- 03
Nos das el código
El programa te muestra un código. Nos lo pasas y tú autorizas la conexión.
- 04
Lo solucionamos
Trabajamos en tu ordenador mientras lo ves en tu pantalla. Al terminar, la sesión se cierra.
(03) Seguridad
Tu ordenador, siempre bajo tu control
TeamViewer y AnyDesk son programas profesionales usados por servicios técnicos de todo el mundo.
- 01
Solo con tu permiso
No podemos conectarnos sin el código que te da el programa y que solo tú puedes compartir.
- 02
Lo ves todo
Ves en tu pantalla cada cosa que hacemos durante la sesión.
- 03
Tú tienes el control
Puedes cortar la conexión en cualquier momento cerrando el programa.
(04) ¿Es un problema físico?
Si no se arregla a distancia, también te ayudamos
Pantallas rotas, equipos que no encienden o piezas dañadas: envíanoslo con GLS (gratis si se repara) o tráelo a la tienda.